Parlez à un professionnel de la santé en ligne.
Communiquez avec des médecins spécialistes canadiens et des professionnels de la santé paramédicaux directement à partir d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou d’un ordinateur.
Des consultations en ligne sont offertes sur demande dans un délai de 72 heures ou sur rendez-vous, selon la spécialité.
Consultez un médecin spécialiste pour la prise en charge de vos troubles de santé uniques.
Les spécialités suivantes sont disponibles au Québec. Pour consulter les spécialités disponibles dans d'autres régions, cliquez ici.
Consultation d’un médecin spécialiste sur Maple : fonctionnement
Sélectionnez d’abord un médecin spécialiste.
Ouvrez votre profil Maple et cliquez sur « Obtenir des soins ». Vous serez invité à sélectionner un médecin généraliste ou un médecin spécialiste. Selon votre choix, vous serez redirigé vers un bref formulaire de prise en charge dans lequel vous devrez, notamment, préciser le médecin spécialiste que vous aimeriez consulter et décrire vos symptômes.
L’application utilise votre emplacement pour vous jumeler à un médecin spécialiste autorisé. Selon la spécialité, vous pouvez fixer un rendez-vous ou demander une consultation dès que possible. Dans ce dernier cas, le médecin spécialiste communiquera avec vous dans un délai de 12 à 72 heures, selon le service demandé.
Ensuite, un médecin communiquera avec vous.
Une fois votre demande examinée, le médecin spécialiste déterminera s’il peut vous aider via Maple. Si c’est le cas, votre consultation commencera immédiatement ou à l’heure prévue.
Si le médecin spécialiste ne peut pas vous aider, la consultation n’aura pas lieu et ne vous sera donc pas facturée. Au besoin, le médecin vous conseillera de vous rendre à une clinique sans rendez-vous ou de consulter votre médecin de famille.
Commencez votre consultation
Vous pouvez parler à votre médecin spécialiste par clavardage, appel audio ou visioconférence, selon la spécialité.
De nombreux programmes d’avantages sociaux couvrent les frais d’une consultation médicale. Vérifiez si c’est votre cas auprès de votre fournisseur d'avantages sociaux. Le numéro de permis du médecin figurera sur votre reçu de Maple.
Si vous consultez un médecin spécialiste sur Maple, ce dernier peut diagnostiquer des problèmes de santé et proposer le traitement approprié. Vous recevrez vos ordonnances et votre plan de traitement en format numérique dans l’application Maple. Les ordonnances sont envoyées par télécopieur directement à la pharmacie de votre choix. Nous offrons également la livraison gratuite à votre domicile.
Remarque : Maple n’est pas un fabricant pharmaceutique ni une pharmacie en ligne.
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