Consultations en ligne avec Croix Bleue – obtenez une consultation avec un médecin en moins de cinq minutes.
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Si vous avez déjà un compte Maple et que vous souhaitez ajouter ou mettre à jour des informations de votre police Croix Bleue, cliquez sur le lien ci-dessous :
*Veuillez prendre note que la couverture peut varier selon le régime d'assurance.
Parlez avec un médecin généraliste
Soins de santé sur demande
Votre famille et vous pouvez consulter des médecins généralistes sur Maple à partir d’un profil commun. Inscrivez-vous dès maintenant et vérifiez les détails de votre couverture dans les paramètres de votre profil.
Ordonnances numériques
Récupérez votre ordonnance dans une pharmacie près de chez vous, ou faites-la livrer chez vous sans frais supplémentaires.
Conseils médicaux, analyses en laboratoire et plus encore
En quelques minutes, vous pouvez obtenir une consultation avec nos médecins ou Infirmières practiciennes spécialisées (IPS) sur Maple pour des conseils médicaux ou une demande d’analyses en laboratoire.
Dossiers médicaux solides
Soyez proactif en sauvegardant, partageant et gérant vos données à propos de votre santé sur Maple.
La vie privée avant tout
Vos renseignements personnels et médicaux sont entièrement confidentiels. Vous gardez un contrôle complet et en tout temps sur vos renseignements médicaux personnels.
Avec Maple, obtenir une consultation, c’est simple comme bonjour
D’abord, décrivez vos symptômes
Ouvrez votre profil Maple et cliquez sur « Voir un médecin ». Saisissez ensuite une description de votre demande médicale.
L’application utilise votre emplacement pour vous jumeler à un médecin généraliste autorisé à vous traiter. Ce dernier communiquera avec vous dans quelques minutes.
Ensuite, un médecin généraliste communiquera avec vous
Un médecin ou Infirmière practicienne spécialisée (IPS) examinera votre demande et votre consultation pourra commencer. Vous pouvez discuter avec le médecin ou Infirmière practicienne spécialisée (IPS) par appel audio, messages textes ou visioconférence.
Les médecins et Infirmière practicienne spécialisée (IPS) sur Maple sont autorisés au Canada et y exercent la médecine dans leurs domaines de spécialisation respectifs. Ils peuvent traiter de nombreux problèmes de santé, sans avoir à quitter le confort de votre foyer.
Utilisez Maple pour obtenir des conseils ou un traitement
Pendant une consultation, vous pouvez obtenir des conseils médicaux, des ordonnances, des demandes d’analyse en laboratoire, et bien plus.
Vous recevrez vos ordonnances en format numérique dans l’application Maple. Vous pourrez les récupérer dans n’importe quelle pharmacie, ou les faire livrer directement chez vous. Si le médecin vous envoie une demande d'analyse en laboratoire, vous pourrez la télécharger, l’imprimer et l’apporter à un laboratoire ou un centre d’imagerie médicale.
Remarque : Maple n'est pas un fabricant pharmaceutique ni une pharmacie en ligne.
Foire aux questions
Les soins virtuels, qu’est-ce que c’est?
Les soins virtuels sur Maple sont un service qui vous permet de consulter rapidement et facilement des médecins généralistes autorisés à exercer au Canada grâce à notre plateforme en ligne. Vous n’avez qu’à appuyer sur un bouton pour demander une consultation et parler à un médecin généraliste en quelques minutes par clavardage, appel audio ou visioconférence. Les médecins généralistes peuvent donner des conseils médicaux et remettre des ordonnances numériques, des demandes d’analyses en laboratoire ou d’examens d’imagerie diagnostique. Vous pouvez consulter un médecin généraliste en tout temps et de n’importe où, même si vous êtes à l’étranger.
Comment puis-je avoir accès aux Médecin en ligne?
Cliquez ici pour créer un profil. Ensuite, vous pourrez utiliser l’application gratuite de Maple sur votre téléphone intelligent ou votre tablette (iOS / Android), ou accéder à leur site Web (www.getmaple.ca/fr/) sur un ordinateur au moyen d’un navigateur moderne. Si vous avez déjà un profil Maple, vous pouvez l’associer à Croix Bleue : cliquez ici, puis cliquez sur le bouton « Se connecter » dans le coin supérieur droit de l’écran.
Que peuvent diagnostiquer et traiter virtuellement les médecins généralistes ?
De nombreux problèmes de santé peuvent être traités en ligne. Les problèmes de santé de neuf patients sur dix qui consultent sur Maple sont résolus en quelques minutes. Cela comprend les symptômes du rhume et de la grippe, les infections, les maladies chroniques, les problèmes cutanés, les problèmes de santé sexuelle et de santé mentale, etc.
Quels sont les détails de ma couverture Croix Bleue?
Les services couverts varient selon votre régime d’assurance. Pour en savoir plus sur votre couverture, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte Maple.
Comment puis-je créer un compte pour moi-même et les membres de ma famille?
Pour commencer, cliquez ici. Pour commencer, cliquez ici. À titre de titulaire principal de compte Croix Bleue, vous pouvez créer un compte Maple en utilisant les informations qui apparaissent sur votre carte de membre Medavie. Vous pouvez ensuite utiliser l’onglet « Patients » pour partager votre couverture avec les membres admissibles de votre famille.
Les renseignements sur ma santé sont-ils confidentiels?
Oui, vos renseignements personnels médicaux sont entièrement confidentiels. Lorsque vous avez recours à nos services, votre session est protégée par une infrastructure de sécurité complète et des politiques strictes en matière de données. Les consultations sont toujours menées par des médecins généralistes autorisés à exercer au Canada qui sont tenus de préserver la confidentialité, comme ils le feraient dans leur cabinet.
Oubliez les salles d'attente! Consultez un médecin généraliste en ligne.
Pour commencer, vous aurez besoin de votre numéro de police d'assurance Croix Bleue et de votre numéro d'identification.
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